Помощь
Гарантийный Срок начинает течь с момента исполнения обязанности Поставщика по поставке Товара Покупателю. Покупатель вправе предъявить Поставщику требования, связанные с недостатками Товара (включая недостатки, имевшиеся уже в момент передачи Товара), только в случае, если такие недостатки были обнаружены в течение Гарантийного срока.
Поставщик несет ответственность за качество Товара в течение Гарантийного Срока только при условии полного соблюдения Покупателем инструкции производителя Товара по эксплуатации, транспортировки, технического обслуживания, хранения Товара и других условий, указанных в Инструкции по эксплуатации к Товарам.
Товар не модифицируется и не ремонтируется Покупателем или другой стороной, не уполномоченной Поставщиком производить таковые действия, а также не производится ремонт Товара с использованием запасных частей, блоков, модулей, не допущенных Поставщиком к такому использованию без предварительного письменного разрешения Поставщика.
Поставщик должен рассмотреть любую письменную претензию Покупателя в отношении качества Товара в течение 10 дней с момента ее получения.
Если в течение Гарантийного Срока будут выявлены недостатки Товара, возникшие не по вине Покупателя, Покупатель имеет право потребовать от Поставщика их устранения за счет Поставщика в течение срока от 5 до 20 рабочих дней с момента получения претензии. Указанный срок может быть продлен Поставщиком, если для устранения недостатков потребуется дополнительная поставка запасных частей (комплектующих изделий), но не более чем на 60 дней.
Покупатель настоящим подтверждает, что право требования безвозмездного устранения недостатков Товара Поставщиком является для Покупателя единственным и исключительным средством правовой защиты, за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами российского законодательства.
В случае обнаружения существенного нарушения требований к качеству Товара (неустранимых недостатков Товара) в течение Гарантийного Срока в порядке, предусмотренном Договором и законодательством, Покупатель имеет право потребовать от Поставщика замены некачественного Товара Товаром, качество которого соответствует Договору, в сроки, дополнительно согласованные Сторонами.